Votre abonnement AeroSillage

Version du 24 octobre 2026. Ces conditions concernent les nouvelles souscriptions à l’offre payante présentée ci-dessous. Les conditions et échéances des abonnements et essais antérieurs restent celles de leur commande.

Le service Premium

Premium donne accès à l’ensemble des contenus AeroSillage proposés aux abonnés, en français et en anglais, pendant la durée de vos droits. Le service est consultable en ligne, sur un navigateur récent et une connexion Internet ; aucun logiciel spécifique n’est requis. L’abonnement est personnel et ne transfère aucun droit de reproduction ou de redistribution des articles.

Le compte AeroSillage gratuit reste distinct du paiement : il permet notamment de commenter et de choisir des préférences facultatives. Les envois éditoriaux par e-mail sont facultatifs, sans publicité et indépendants de l’abonnement.

Prix, offre promotionnelle et renouvellement

Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises. L’offre promotionnelle est de 0,99 € pour le premier mois, puis 2,99 € par mois, avec renouvellement mensuel automatique. Elle est proposée aux nouveaux bénéficiaires éligibles pendant trente jours calendaires à compter du lancement effectif ; les dates de début et de fin, en heure de Paris, sont affichées sur la page de l’offre. À l’expiration de cette fenêtre, une nouvelle souscription est proposée à 2,99 € par mois.

L’avantage est accordé une seule fois par personne. Les historiques du compte, de l’e-mail et de la carte confirmée par Stripe sont vérifiés ; un ancien essai ou abonnement peut rendre inéligible. La recréation d’un compte ne réinitialise pas cet historique. Une carte partagée peut nécessiter un examen : contactez-nous. Aucun contrôle ne garantit l’identification parfaite d’une personne. Si une inéligibilité n’est constatée qu’après paiement des 0,99 €, ce nouveau paiement est remboursé et le seul nouvel abonnement concerné est annulé ; les droits antérieurs sont préservés. Aucun passage au tarif standard n’est effectué sans votre nouvel accord.

Le prix effectivement applicable est affiché avant paiement et doit être accepté. Le premier renouvellement intervient un mois après le paiement confirmé. La date calendaire exacte figure dans votre confirmation et votre compte. Les échéances suivantes suivent le calendrier de l’abonnement Stripe ; les ajustements de fin de mois sont ceux de ce calendrier. Aucun changement rétroactif de tarif n’est appliqué aux contrats existants.

Commande et paiement

Connectez-vous à votre compte unique, vérifiez le prix et les conditions, puis confirmez le paiement sur la page sécurisée Stripe. Les moyens réellement disponibles sont ceux affichés par Stripe pour votre appareil et votre pays. L’accès est activé après confirmation vérifiée du paiement, pas sur le seul retour du navigateur.

Une tentative refusée ou interrompue ne constitue pas un accès payé. Si la confirmation est en attente, reprenez depuis votre compte ou contactez-nous avant de recommencer un paiement. Une confirmation et les présentes conditions sur support durable accompagnent la souscription. Vous pouvez consulter vos justificatifs dans votre compte.

Résilier le renouvellement

Vous pouvez arrêter le renouvellement automatique à tout moment depuis la page de résiliation, accessible depuis votre compte. La date réelle de fin des droits est indiquée lors de la démarche et dans sa confirmation. Pour une période payée, l’accès reste ouvert jusqu’à cette date ; il n’y a plus de renouvellement après la résiliation prise en compte.

La résiliation ordinaire ne donne pas, à elle seule, droit au remboursement au prorata d’une période payée déjà commencée. Cette règle ne limite ni la rétractation, ni les garanties légales, ni un remboursement dû à une erreur de facturation. Les essais gratuits historiques conservent leur règle propre, notamment une éventuelle fin immédiate à la résiliation.

Votre droit de rétractation

Vous disposez de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour vous rétracter, sans motif. L’accès immédiat demandé lors de la souscription ne vous fait pas renoncer à ce droit : AeroSillage conserve ce droit et ne déduit pas l’usage du service du remboursement d’une rétractation valablement exercée dans ce délai. Les règles légales de computation du délai et leurs prolongations s’appliquent.

Utilisez Renoncer au contrat ici, ou adressez une déclaration non ambiguë à contact@aerosillage.com ou à l’adresse professionnelle ci-dessus. Le formulaire en ligne vous permet de relire puis de confirmer votre déclaration ; un accusé comportant son contenu, sa date et son heure vous est adressé par e-mail. Aucun motif n’est exigé.

Une rétractation valable met fin au contrat concerné et donne lieu au remboursement des sommes correspondantes, au plus tard quatorze jours après réception de la déclaration, par le même moyen de paiement sauf accord exprès contraire et sans frais. La vérification et le remboursement sont traités par l’assistance ; la seule transmission du formulaire ne déclenche pas un débit, une modification automatique d’autres abonnements ou une suppression de compte.

Modèle utilisable par e-mail ou courrier : « À l’attention d’AeroSillage, 90 RLE BLAISE, 60320 Béthisy-Saint-Pierre, contact@aerosillage.com. Je vous notifie ma rétractation du contrat AeroSillage Premium souscrit le [date], référence [référence si connue]. Nom et prénom : […]. Adresse : […]. E-mail pour l’accusé : […]. Date : […]. Signature uniquement en cas d’envoi papier. »

Garanties légales et assistance

Garantie légale applicable au service numérique fourni en continu. Elle couvre les défauts de conformité pendant toute la période contractuelle de fourniture, renouvellements compris. Vous établissez l’existence du défaut, sans avoir à prouver sa date d’apparition. Les mises à jour nécessaires à la conformité sont fournies pendant cette période. La mise en conformité doit intervenir sans frais, sans retard injustifié et sans inconvénient majeur.

En cas de refus, retard injustifié, frais imposés, inconvénient majeur ou échec de la mise en conformité, les conditions légales permettent une réduction du prix ou la résolution du contrat. Un défaut suffisamment grave permet un recours immédiat ; un défaut mineur d’un service payant ne permet pas à lui seul la résolution. L’indisponibilité pour remise en conformité suspend la garantie restante. Les vices cachés ouvrent aussi les recours prévus par les articles 1641 à 1649 du code civil, pendant deux ans après leur découverte. Vos autres droits et l’éventuelle indemnisation restent préservés.

Ces garanties s’exercent auprès de l’émetteur identifié ci-dessus. Cadre légal des garanties numériques. Aucune garantie commerciale supplémentaire payante n’est incluse. L’assistance ne nécessite pas d’appel surtaxé.

Réclamations et médiation

Adressez d’abord votre réclamation écrite à contact@aerosillage.com. En l’absence de solution amiable, vous pouvez saisir gratuitement, sous réserve des conditions de recevabilité, CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris : modalités de saisine, declarer-un-litige@cm2c.net.

La saisine nécessite une réclamation préalable au professionnel et intervient au plus tard un an après cette réclamation écrite. La procédure CM2C se déroule en français. La médiation n’empêche pas l’exercice des recours devant les juridictions compétentes.

Données, droits et conservation du contrat

Les données du compte, des paiements et des demandes sont traitées pour exécuter le service, respecter les obligations légales, prévenir les réutilisations abusives et traiter les réclamations. Les numéros complets de carte ne sont pas enregistrés par AeroSillage. Consultez la politique de confidentialité pour les destinataires, durées et droits.

Le contrat est soumis au droit français, sans priver un consommateur des protections impératives de son pays de résidence lorsqu’elles s’appliquent. Les conditions acceptées restent disponibles dans la confirmation et auprès de contact@aerosillage.com. Une modification future des conditions ne réécrit pas une commande déjà conclue.

Émetteur et responsable des garanties

AeroSillage, nom commercial de Latifa MAKROUM, entrepreneur individuel (EI) — SIREN 843 693 698. Adresse professionnelle : 90 RLE BLAISE, 60320 Béthisy-Saint-Pierre, France. Contact : contact@aerosillage.com — 06 32 32 04 96.