Royal Air Maroc signe l’une de ses meilleures performances récentes dans les World Airline Awards de Skytrax. La compagnie marocaine est désormais classée 58e au monde, contre 70e en 2025, et décroche le titre de meilleure compagnie régionale d’Afrique. Une progression notable, mais qui ne signifie pas que RAM “rejoint Skytrax” pour la première fois : elle est certifiée 4 étoiles depuis 2015 et avait déjà remporté cette distinction régionale à plusieurs reprises.
Douze places gagnées en un an
Le classement général 2026 de Skytrax place Royal Air Maroc au 58e rang mondial. Un an plus tôt, la compagnie occupait la 70e place. Elle gagne donc douze positions en une édition, une progression significative dans un palmarès où plus de 300 compagnies sont évaluées par les voyageurs.
Cette remontée replace RAM au contact d’acteurs comme Air India, Air Transat ou Oman Air, et confirme une amélioration de sa perception auprès des passagers. Elle reste toutefois encore éloignée du groupe de tête dominé cette année par Singapore Airlines, Qatar Airways et Cathay Pacific.
Meilleure compagnie régionale d’Afrique en 2026
La distinction la plus importante pour Royal Air Maroc se trouve dans la catégorie des compagnies régionales. Skytrax la classe 8e meilleure compagnie régionale au monde, devant notamment RwandAir.
Surtout, RAM prend la première place africaine dans cette catégorie, devant RwandAir et Airlink. Elle retrouve ainsi un titre qu’elle avait déjà remporté plusieurs fois par le passé.
Dans son propre communiqué publié après l’annonce des résultats, Royal Air Maroc met en avant cette récompense ainsi que le maintien de sa classification 4 étoiles Skytrax, obtenue pour la première fois en 2015.
Ce n’est pas une première chez Skytrax
Le résultat 2026 marque une progression, mais pas une entrée dans le système Skytrax. Le site institutionnel de Royal Air Maroc rappelle que la compagnie a déjà été élue meilleure compagnie régionale d’Afrique à plusieurs reprises et qu’elle conserve sa certification 4 étoiles depuis plus de dix ans.
En 2024, RAM avait déjà remporté le titre de meilleure compagnie régionale d’Afrique. En 2025, elle avait été devancée par RwandAir dans cette catégorie. Le classement 2026 correspond donc à un retour à la première place africaine, et non à une première reconnaissance.
Une progression qui accompagne l’expansion du réseau
Cette amélioration intervient alors que Royal Air Maroc accélère fortement son développement. La compagnie renforce son hub de Casablanca, ouvre de nouvelles lignes, augmente ses capacités vers l’Europe, l’Afrique et l’Amérique du Nord, et poursuit l’élargissement de sa flotte.
Cette stratégie repose en grande partie sur le rôle de Casablanca comme plateforme de correspondance entre l’Europe, l’Afrique et les Amériques. Dans ce contexte, une progression dans les enquêtes de satisfaction internationales peut devenir un argument commercial important, notamment auprès des voyageurs en correspondance qui disposent de plusieurs options concurrentes.
RAM reste 4e parmi les compagnies africaines
Dans le classement régional général de Skytrax, qui ne se limite pas aux compagnies dites régionales, Royal Air Maroc occupe la 4e place en Afrique. Elle est devancée par Ethiopian Airlines, Egyptair et Air Mauritius, mais se place devant RwandAir, South African Airways et Kenya Airways.
Cette nuance est importante : être “meilleure compagnie régionale d’Afrique” ne signifie pas être la meilleure compagnie africaine toutes catégories confondues. Les deux classements répondent à des critères et à des catégories différentes.
Que mesure réellement Skytrax ?
Les World Airline Awards reposent sur une vaste enquête internationale de satisfaction passagers. Les voyageurs évaluent leur expérience à bord et au sol : confort, service, restauration, personnel, propreté, divertissement ou encore qualité globale du parcours client.
Skytrax distingue par ailleurs ses World Airline Awards, basés sur les votes des passagers, de ses certifications par étoiles, qui reposent sur des audits portant sur le produit et le service. Royal Air Maroc conserve ainsi sa certification 4 étoiles indépendamment de sa 58e place au classement annuel.
Un signal positif, mais pas un aboutissement
Pour Royal Air Maroc, les résultats 2026 constituent surtout un indicateur favorable au moment où la compagnie entre dans une phase d’expansion importante. Gagner douze places en un an et reprendre la première place africaine parmi les compagnies régionales renforcent son image internationale.
La prochaine étape sera de transformer cette progression en amélioration durable sur les critères les plus visibles pour les passagers : régularité des vols, expérience de correspondance à Casablanca, qualité du service et homogénéité du produit à mesure que la flotte s’agrandit.
Sources
Skytrax – World’s Top 100 Airlines 2026
Skytrax – World’s Best Regional Airlines 2026
Skytrax – Best Airlines 2026 by Region
Royal Air Maroc – annonce officielle des résultats Skytrax 2026
Royal Air Maroc – Certifications et prix
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